1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je spoločnosť Cordwainer Atelier s. r. o. so sídlom Panenská 2478/24, 811 03 Bratislava – Staré Mesto, Slovenská republika. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 2 3212 4480.
2. Aké údaje spracúvame
| Kategória | Konkrétne údaje | Odkiaľ ich máme |
|---|---|---|
| Kontaktné údaje | meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo | od vás z formulára alebo z telefonátu |
| Údaje o objednávke | zvolený balík, forma a termín stretnutia, obsah správy | od vás |
| Údaje o hospodárení | príjmy, výdavky, prehľad záväzkov a cieľov domácnosti | od vás počas spolupráce |
| Fakturačné údaje | fakturačná adresa, číslo účtu, história platieb | od vás a od poskytovateľa platobných služieb |
| Technické údaje | IP adresa, typ prehliadača, navštívené sekcie stránky | automaticky, len pri súhlase s analytickými cookies |
Údaje, ktoré zadáte do kalkulačky mesačného zostatku, sa spracúvajú výlučne vo vašom prehliadači. Neodosielajú sa na náš server a neuchovávame ich.
3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe
- Odpoveď na vašu požiadavku z formulára — právnym základom je váš súhlas, ktorý udelíte zaškrtnutím políčka pred odoslaním.
- Poskytovanie dohodnutej služby — právnym základom je plnenie zmluvy, ktorú s nami uzavriete objednaním balíka.
- Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností — právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti.
- Ochrana našich práv pri prípadnom spore — právnym základom je náš oprávnený záujem.
- Meranie návštevnosti stránky — právnym základom je váš súhlas udelený v cookie lište.
4. Ako dlho údaje uchovávame
| Účel | Doba uchovávania |
|---|---|
| Nezáväzná požiadavka, ktorá neviedla k spolupráci | 12 mesiacov od poslednej komunikácie |
| Dokumentácia klienta počas spolupráce | počas trvania spolupráce a 3 roky po jej ukončení |
| Účtovné a daňové doklady | 10 rokov v zmysle právnych predpisov Slovenskej republiky |
| Záznamy z analytických cookies | najviac 14 mesiacov |
5. Komu údaje sprístupňujeme
Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Sprístupňujeme ich len sprostredkovateľom, ktorých potrebujeme na chod ateliéru: poskytovateľovi webhostingu a e-mailových schránok, účtovnej kancelárii, poskytovateľovi platobnej brány a poskytovateľovi nástroja na videohovory. S každým z nich máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov a všetci spracúvajú údaje na území Európskeho hospodárskeho priestoru.
Údaje môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis. O takomto poskytnutí vás informujeme, pokiaľ nám to zákon nezakazuje.
6. Vaše práva
- Právo na prístup k údajom a na kópiu spracúvaných údajov.
- Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné a neuchovávame ich pre zákonnú povinnosť.
- Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo na prenosnosť údajov v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte.
- Právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu v Slovenskej republike.
Žiadosť nám pošlite na [email protected]. Odpovedáme najneskôr do 30 dní od doručenia žiadosti. Vybavenie žiadosti je bez poplatku.
7. Ako údaje chránime
Dokumenty klientov uchovávame v šifrovanom úložisku s prístupom obmedzeným na konzultantov, ktorí na prípade pracujú. Stránka beží na šifrovanom spojení HTTPS. Prístupy k systémom sú chránené dvojfaktorovým overením a zoznam prístupov revidujeme raz za polrok.
8. Deti
Naše služby sú určené osobám starším ako 18 rokov. Vedome nespracúvame osobné údaje detí. Ak zistíme, že sme takéto údaje získali, bez zbytočného odkladu ich vymažeme.
9. Zmeny dokumentu
Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene rozsahu služieb alebo použitých nástrojov. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti. Ak pôjde o podstatnú zmenu, upozorníme na ňu aktívnych klientov e-mailom aspoň 15 dní vopred.